Bezbariérový přístup
Celá budova je bezbariérová. Za vstupními dveřmi do muzea je výtah, který návštěvníka vyveze k pokladně. Jiný výtah pak slouží k přesunu mezi jednotlivými podlažími s expozicemi.
Video dokumentující pohyb po muzeu na invalidním vozíku:
Šatna
Návštěvníci mají k dispozici šatnu umístěnou ve vstupní hale.
Občerstvení
Přinesené občerstvení lze konzumovat pouze mimo prostory expozic, a to v prostoru kafeterie ve vstupní hale, kde jsou umístěny i prodejní automaty. Do budoucna muzeum plánuje vybudování vlastní kavárny.
Toalety a přebalovací koutek
WC pro pány i dámy jsou situována v 1., 2. i 3. nadzemním podlaží, včetně kabin pro invalidy.
Pro rodiče s batolaty je k dispozici přebalovací koutek umístěný v 2. NP, v invalidní kabině dámského WC.